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客服培训

  • 分类:公司动态
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2016-09-22
  • 访问量:2

【概要描述】为了培养一支服务精神佳,业务技能精,文化素养高的客户服务团队,我公司徐经理对全体客服分批进行了培训。

客服培训

【概要描述】为了培养一支服务精神佳,业务技能精,文化素养高的客户服务团队,我公司徐经理对全体客服分批进行了培训。

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  为了培养一支服务精神佳,业务技能精,文化素养高的客户服务团队,我公司徐经理对全体客服分批进行了培训。此次培训内容针对六大方面:

  1、物业相关法律法规

  2、物业礼仪形象和基本服务意识

  3、客服日常工作流程

  4、身边事谁来管

  5、催收物业费的方法和机巧

  6、物业管理应知应会

 

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