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为了培养一支服务精神佳,业务技能精,文化素养高的客户服务团队,我公司徐经理对全体客服分批进行了培训。此次培训内容针对六大方面:
1、物业相关法律法规
2、物业礼仪形象和基本服务意识
3、客服日常工作流程
4、身边事谁来管
5、催收物业费的方法和机巧
6、物业管理应知应会
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拾金不昧,传递正能量
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